Veränderte Öffnungszeiten – Schließzeiten
Wir planen aktuell mit folgenden Abweichungen von der normalen Öffnungszeiten:
21.10. – eingeschränkte Sprechstunde
23.12.-25.12.26 – Weihnachtsschließzeit
30.12.-01.01.27 – Neujahrsschließzeit
Termine – Rezepte – Überweisungen – Befunde
Aufgrund der inzwischen sehr hohen Zahl täglicher Anfragen ist es uns leider nicht mehr möglich, sämtliche Anliegen über unsere allgemeine E-Mail-Adresse zu bearbeiten. Bitte nutzen Sie daher ausschließlich die für Ihr Anliegen vorgesehenen Kontaktwege.
Termine:
Terminanfragen für Neupatienten sowie Folgetermine für bereits bei uns bekannte Patienten erfolgen ausschließlich über unsere Internetseite unter dem Reiter „Termine“.
Terminanfragen für Sportuntersuchungen oder individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL) richten Sie bitte ausschließlich an die hierfür vorgesehene E-Mail-Adresse:
termin@medicalofficeberlin.de
Rezepte:
Wiederholungsrezepte für bereits verordnete Dauermedikamente bestellen Sie bitte ausschließlich über unsere Rezept-E-Mail-Adresse:
rezept@medicalofficeberlin.de
Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen.
Befunde:
Über befund@medicalofficeberlin.de können Sie uns medizinische Befunde bzw. Berichte übermitteln. Eine Beratung oder Befundbesprechung per E-Mail ist nicht möglich!
Bitte sehen Sie von Mehrfachanfragen über verschiedene Kommunikationswege ab. Diese beschleunigen die Bearbeitung nicht und führen zu zusätzlichem Arbeitsaufwand
Zutritt in die Praxisräume
Aufgrund der gesetzlichen Änderungen im Umgang mit Arbeitsunfähigkeiten bitten wir alle Patienten mit akuten Infektbeschwerden und dem Wunsch nach einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) erst nach Aufforderung bzw. telefonischer Rücksprache die Praxis zu kommen! Zur Vermeidung von Infektionen des Praxispersonals bitte wir höflichst bei Atemwegsinfektionen um die Durchführung eines mehrfach Schnelltest und das Tragen eines Mundschutzes!
Bitte kontaktieren Sie uns online per Email bzw. nutzen die Onlinerezeption – wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Sollte dies aufgrund der hohen Nachfrage zur Telefonsprechstunde erst am Folgetag sein, so hat es keine Auswirkung auf den Beginn Ihrer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung!
Neupatient ?!
Liebe Patienten,
unser Angebot richtet sich an Patienten, die eine kontinuierliche und langfristige hausärztliche Betreuung in unserer Praxis wünschen.
Daher bitten wir Sie, bei einem Hausarztwechsel auch Ihre relevanten Vorbefunde und Ihre bisherige Krankengeschichte zur Verfügung zu stellen.
Um die Aufnahme in unsere Praxis gut vorzubereiten, ist vor dem ersten Termin unser Online-Fragebogen vollständig auszufüllen. Dieser muss uns spätestens 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin vorliegen. Andernfalls behalten wir uns vor, den Termin abzusagen
Aufgrund des steigenden Versorgungsdrucks auf uns niedergelassen arbeitende Ärzte wird die strikte Umsetzung gesetzlicher Auflagen zu einer immer größer werdenden notwendigen Bürde. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch über das Thema der Definition „Neupatient“ aufklären.
Die Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) definiert Personen, die erstmals oder erstmals seit mehr als zwei Jahren wieder in einer Arztpraxis behandelt werden, als Neupatienten.
Der Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf ist durch die Kassenärztliche Vereinigung Berlin (KVB) als ärztlich/medizinisch nicht-unterversorgt klassifiziert. Die Möglichkeit Neupatienten in Praxen aufzunehmen wurde ebenfalls durch die KVB mit maximal +10% zum Vorjahresquartal reguliert (Fallzahlzuwachsbegrenzung). Besonder zu erwähnen ist, dass es hierbei vollkommen irrelevant ist, ob sich Personen um einen Regeltermin bemühen oder sich im Rahmen der Notfallversorgung vorstellen möchten!
Bedenken Sie bitte, dass in Deutschland noch die freie Arztwahl gilt und Ärzte nur eine Versorgungsverpflichtung gegenüber Ihren Stammpatienten haben.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass wir entsprechend dieser Auflagen uns verpflichtet sehen unser Versorgungsbudget auch nur für die Erbringung medizinischer Leistungen unserer aktiven Stammpatienten aufzubringen!
Stellen Sie bei anhaltendem Behandlungswunsch durch uns bitte selbstständig sicher, dass diese Definitionen eingehalten werden. Wir dürfen und können das nicht für Sie tun!
Elektronische Arbeitsunfähigkeit (eAU)
Bitte melden Sie sich am Tag der Erkrankung telefonisch oder kontakt@medicalofficeberlin.de bei uns.
Seit dem 01.07.2022 wird die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung bei gesetzlich Versicherten elektronisch an die Krankenkasse übermittelt und vom Arbeitgeber dort abgerufen. Sie ist in der Versicherungs-App einsehbar, weshalb ein Ausdruck der AU grundsätzlich nicht mehr erfolgt.Von dort kann der Arbeitgeber dann die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung anfordern bzw. abrufen.
Wir empfehlen auch Arbeitnehmern mit einer vertraglichen Karenzzeit noch am selben Tag mit der Praxis Kontakt aufzunehmen, da rückwirkende bzw. nachträgliche nur über das Wochenende möglich sind!
Elektronisches Rezept (eRezept)
Die digitale Ausstellung von Arzneimittelverordnungen (eRezept) wurde gesetzlich zum 01.01.2024 beschlossen.
Patientenakte – ePA
Seit 2025 steht die eletronische Patientenakte gesetzlich Krankenversicherten zur Verfügung. Sie müssen das Anlegen der Akte, ihre Befüllung mit Daten und die Nutzung in Arztpraxen und Krankenhäusern jeweils einzeln freigeben.
Wer das nicht möchte, kann widersprechen (Opt-out). Bitte Informieren Sie sich bei Ihrem Krankenversicherer über Zugriff und Nutzung Ihrer elektronischen Patientenakte!
Digitale Praxis – Umweltschutz
Nicht erst seit fridays- for-future und dem wegweisenden Urteil des Bundesverfassungsgerichts ist sind wir uns unseres individuellen Handelns und Verpflichtung zur Nachhaltigkeit bewußt.
Wir haben seit Beginn der Praxis digitale und nachhaltige Anwendungen zum Schutz der Umwelt eingesetzt und deren Gebrauch stetig ausgebaut. Dies umfasst zum Beispiel unsere ausschließlich digitale Speicherung von Befunden sowie digitalen Anamnesebögen.
Drucken kostet Geld und es werden damit natürliche Ressourcen verbraucht. Für die Herstellung von Papier ist Holz notwendig, für die Produktion von Druckertinte ist es Erdöl; für Druckertonner zusätzlich giftige Schwermetalle benötigt. Darum möchten auch wir an alle unsere Patienten appellieren, das Drucken nur auf die wirklich notwendigen Befunde zu beschränken. Nicht alles was wir täglich ausdrucken, ist es auch Wert, ausgedruckt zu werden. Nicht benötigte Unterlagen müssen wir kostenpflichtig als Datenmüll entsorgen.
Viele Dokumente lassen sich heutzutage auch für Sie sicher digital versenden und papierlos archivieren.
Postalisch zugestellte Fremdbefunde werden wir für 3 Monate zur Abholung aufbewahren und im Anschluss sachgerecht entsorgen. Der gewünschte Ausdruck von Befunden oder Dokumenten bleibt für den Bedarfsfall erhalten, wir werden jedoch – wie sonst auch üblich – dafür eine Gebühr von 50 €-Cent pro Seite erheben.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Unterstützung des Umweltschutzes!